FAQ

FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Ticketing & Spielbetrieb – Allgemein

Update FAQ – 24. April 2023

1. Kann ich für eine Saison auf das Sitzplatz-Abo verzichten und im nächsten Jahr das Vorkaufsrecht auf diesen Platz wieder ausüben?

Nein. Das Vorkaufsrecht erlischt nach Verzicht des Saison-Abonnement. Vom Vorkaufsrecht profitieren nur diejenigen Saison-AbobesitzerInnen, welche in der aktuellen Saison das Abo erworben haben.

2. Gibt es wieder eine physische Saisonkarte in Kreditkarten-Format?

Nein, in der Saison 2023/24 werden erneut nur digitale Saison-Abos eingesetzt (inkl. der Möglichkeit von «Print@Home» Tickets). Mit dem Anbieterwechsel in der Saison 2020/21 zu Ticketmaster bietet uns das digitale Saison-Abo mehrere Vorteile:

  • Tracing-Möglichkeiten, falls solche von den Behörden wiederum vorgegeben würden.
  • Unkomplizierte Weiterleitung von Saison-Abo-Tickets via Tickettransfer an Drittpersonen
  • Saison-Abo/Ticket ist permanent auf dem Smartphone vorhanden
  • Einfache Handhabung und schnelles Handeln bei Spielverschiebungen, usw.
  • Kann nicht verloren gehen – kein Missbrauch – mehr Sicherheit für Club und Fans

Personen ohne Smartphone oder Print@Home-Möglichkeiten können sich telefonisch unter 034 408 35 35 oder per Mail an ticketing@scltigers.ch melden, damit wir eine alternative Lösung anbieten können.

3. Können Saison-Abos an Drittpersonen weitergegeben werden oder sind diese persönlich?

Saison-Abos können weiterhin über das Ticketingportal «Ticketmaster» online an Drittpersonen übertragen werden (Option Tickettransfer – siehe Manual HIER). Saison-Abos der Kategorie Kinder bis 16 Jahre, AHV, IV, Lernende und Studenten können nur an dafür berechtigte Personen übertragen werden.

4. Erhalte ich eine Karte für das Cashless?

Eine Cashless-Karte kann auf Wunsch kostenlos bestellt werden. Melden Sie sich telefonisch unter 034 408 35 35 oder per Mail an info@scltigers.ch

Abo-Aktion 23/24

Update FAQ – 24. April 2023

1. Wie lange läuft die Abo-Kampagne 23/24?

Die Abo-Kampagne 2023/24 startet am 24. April 2023 und wurde verlängert. Neu läuft das Angebot bis am 16. Juni 2023 (Mitteilung vom 26.05.2023oder sobald 1’700 Stehplatz-Abos Heim verkauft wurden.

2. Wie profitiere ich als Neukunde von der Abo-Kampagne 23/24?

Als Neukunde eines Stehplatz-Abos Heim halbiert sich der Preis für sämtliche Kategorien, wenn bis am 16. Juni 2023 (Mitteilung vom 26.05.2023) total 1600 Stehplatz-Abos verkauft werden konnten:

  • Stehplatz Heim Erwachsene CHF 250 statt 500
  • Stehplatz Heim Lernende/Studenten/AHV/IV CHF 190 statt 380
  • Stehplatz Kinder bis 16 Jahre CHF 95 statt 190

Mehr Infos und das Bestell-Formular finden Sie unter scltigers.ch/eisteam

3. Kann ich als Neukunde eines Stehplatz-Abos Heim zusätzlich als VermittlerIn tätig sein?

Da Neukunden eines Stehplatz-Abos Heim nur die Hälfte des regulären Preises bezahlen, sind diese von den Vermittlungsprovisionen ausgeschlossen. Wir freuen uns natürlich aber trotzdem über die Vermittlungen von Freunden und Bekannten.

4. Wie profitiere ich als bestehende(r) Saison-AbonnentIn von der Abo-Kampagne 23/24?

Alle bestehende Saison-Abonnenten der Saison 2022/23 (Steh- und Sitzplatz), die ihre Abo(s) für die kommende Saison 2023/24 einbezahlt haben, können von einer Vermittlungsprovision in Form einer Tigers Geschenkkarte für max. 2 vermittelte Neukunden profitieren (Steh- und Sitzplatz).

  • Vermittlung Sitzplatz oder Stehplatz Heim Erwachsene: Erhalt Tigers-Geschenkkarte im Wert von CHF 100.00
  • Vermittlung Stehplatz Heim Lernende/Studenten/AHV/IV: Erhalt Tigers-Geschenkkarte im Wert von CHF 70.00
  • Vermittlung Stehplatz Heim Kind bis 16 Jahre: Erhalt Tigers-Geschenkkarte im Wert von CHF 40.00
  • In Zusammenhang mit einem Sponsor kann ein weiterer Gutschein in der Höhe von CHF 100 (Tigers-Geschenkkarte oder Galaxus-Gutschein) eingelöst werden. Mehr Infos hierzu Mitte Mai.

Unter allen bestehenden Abonnenten, die einen Neuabonnenten vermitteln, wird getreu «eisTeam Läbeslangnou» ein kostenloses «Abo auf Lebzeiten» verlost.

5. Wann erhalte ich meine Vermittlungsprovision (Tigers-Geschenkkarte)?

Die Vermittlungsprovision kommt zu tragen, wenn ein(e) Neukunden/Neukundin für die Saison 2023/24 vermittelt und gewonnen werden konnte. Die Gutscheine werden im Verlauf des Monats August an die VermittlerInnen per Post zugestellt.

6. Wann wird das «Abo auf Lebzeiten» verlost?

Das «Abo auf Lebzeiten» für alle bestehenden Sitz- und Stehplatz-Abonnenten, die einen Neuabonnenten vermitteln (Sitz- oder Stehplatz), wird nach dem Saisonstart Mitte September ausgelost. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.