Wichtige Informationen für Matchbesuche 2023/24

Liebe Tigers-Fans

Nachdem am Mittwoch-Abend die Saison 2023/24 mit dem Spiel zwischen Fribourg und Lausanne eröffnet wurde, starten auch die SCL Tigers in die Meisterschaft. Diesen Freitag, 15. September 2023, treffen die Tigers bei ihrem ersten Heimspiel auf den amtierenden Meister Genève-Servette HC. Damit Ihrem Spielbesuch nichts im Wege steht, finden Sie nachfolgend nochmals die wichtigsten Hinweise zum Matchbesuch in der emmental versicherung arena.

Schlechte Netzabdeckung: Digitale Tickets vorgängig herunterladen

Aufgrund der Deaktivierung einer lokalen Swisscom-Antenne, ist leider auch in der unmittelbaren Umgebung der emmental versicherung arena keine zuverlässige Netzabdeckung (mobiles Netz) mehr verfügbar. Beachten Sie daher dringend nachfolgende Tipps hinsichtlich Ihrer digitalen Saison- respektive Einzel-Tickets und laden Sie Ihre Tickets rechtzeitig herunter:

• Gut vorbereitet sein: Öffnen Sie daher bitte vor dem Anlass – z.B. während der Anreise oder zuhause – bereits die App und laden Sie via Klick auf das Ticket den gültigen Barcode in die App. So kann das Ticket später auch ohne aktive Internetverbindung am Einlass angezeigt werden.
• Aktuelle Login-Daten: Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre aktuellen Login-Daten (E-Mailadresse und Passwort) kennen, damit Sie sich jederzeit problemlos in Ihr Kundenkonto einloggen können.
• Anleitung beachten: „Digitale Saisonabonnemente direkt in der Ticketmaster App“ (PDF)

Wir sowie auch Swisscom bedauern diese Situation. Swisscom dazu: „Leider wurden gegen die erteilte Baubewilligung des Ersatz-Antennen-Standortes Beschwerden eingereicht, und zudem Einsprachen gegen ein Provisorium. Wir müssen hier auf die Entscheide warten. Wir möchten selbstverständlich unseren Kunden so rasch wie möglich wieder besten Empfang bieten!“

Anreise an die Tigers-Heimspiele

Benützen Sie für die Anreise an die Tigers-Heimspiele am besten die öffentlichen Verkehrsmittel. Öffentliche Parkplätze (Übersichtsplan, PDF) sind ab Ortseingang Langnau signalisiert und werden vom Parkdienst zugewiesen.

Anpassung der Ticketing-AGB & Datenschutzerklärung

Im Hinblick auf die Totalrevision des schweizerischen Datenschutzgesetzes am 1. September 2023 haben wir unsere Ticketing-AGB  und unsere Datenschutzerklärung aktualisiert. Wir bitten Sie, diese zur Kenntnis zu nehmen.